Правила программы лояльности ООО «Церебро Диджитал»
(баллы за открутку)
в редакции от 17.04.2025 г.
ВВОДНАЯ ЧАСТЬ
1.1. Программа лояльности ООО «Церебро Диджитал» является маркетинговым мероприятием, направленным на привлечение новых, удержание существующих клиентов и развитие клиентской базы.
1.2. Настоящие Правила программы лояльности ООО «Церебро Диджитал» (далее – Правила) являются публичной офертой ООО «Церебро Диджитал» (далее - Организатор), адресованной юридическим или физическим лицам, в том числе, имеющим статус индивидуального предпринимателя (далее - Клиент), на участие в программе лояльности ООО «Церебро Диджитал» (далее - Программа) на определенных в настоящих Правилах условиях.
1.3. Участниками Программы могут являться Клиенты Организатора, с которыми Организатором заключены договора оказания услуг, в том числе, путем акцепта Клиентами оферты, размещенной по адресу https://app.cerebrotarget.ru/public-text-document/client-offer
1.4. Для вступления в Программу Клиенту необходимо открыть рекламный кабинет в сервисе Организатора (Сервис «Церебро ЕО») путем заполнения соответствующей формы на сайте https://cerebrotarget.ru/. Открытие рекламного кабинета не является самостоятельным основанием для расчета и начисления Баллов. Баллы начисляются только от потраченных Участником в рекламном кабинете денежных средств за отчетный период.
1.5. Участие в Программе является бесплатным. В целях подключения к Программе Клиент акцептует настоящую публичную оферту путем нажатия кнопки “Прочитал и принимаю” в соответствующем всплывающем окне.
1.6. Участник вправе отказаться от участия в Программе путем уведомления Организатора в любой свободной форме, в том числе при переписке в чате.
1.7. Совершая акцепт, Участник подтверждает, что он полностью и безоговорочно согласен со всеми условиями настоящей оферты (настоящих Правил программы).
1.8. Совершая акцепт, Участник тем самым дает Организатору согласие на обработку персональных данных, в целях участия в Программе лояльности, включая учет накопления и использования Баллов. В ходе обработки персональных данных будут осуществляться следующие действия с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие может быть отозвано Участником в любой момент путём направления письменного уведомления по месту нахождения Организатора. Без согласия Участника участие в программе невозможно.
1.9. Настоящая Программа лояльности размещена Организатором в Сервисе “Церебро ЕО”, а также может быть размещена на сайте Партнеров Организатора в целях информирования и ознакомления.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. Программа лояльности – программа, позволяющая Участникам накапливать Баллы за пользование услугами Организатора, с последующим использованием накопленных Баллов для получения услуг Организатора и его партнеров, доступных в соответствующем разделе сервиса. Программа не является стимулирующим мероприятием, лотереей или иной игрой, основанной на риске. Выдача призов по данной Программе не предусмотрена.
2.2. Организатор Программы лояльности (далее Организатор) - ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЦЕРЕБРО ДИДЖИТАЛ» (197022, РОССИЯ, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ АПТЕКАРСКИЙ ОСТРОВ, РЕКИ КАРПОВКИ НАБ., Д. 5, К. 16, ЛИТЕРА А, ОФИС 401, ОГРН: 1177847396264, Дата присвоения ОГРН: 08.12.2017, ИНН: 7840073550). Официальный сайт https://церебро.рф
2.3. Клиент - дееспособное физическое лицо, в том числе, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, являющееся пользователем услуг Организатора на основании договора/договоров возмездного оказания услуг.
2.4. Участник - Клиент Организатора, выразивший добровольное согласие на участие в Программе путем совершения акцепта оферты.
2.5. Территория проведения Программы — Российская Федерация.
2.6. Срок действия Программы – Программа является бессрочной. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить Программу с уведомлением ее Участников за 5 (Пять) дней до окончания действия Программы любым удобным Организатору способом.
2.7. Баллы – технические условные единицы, начисляемые Участнику по основаниям, установленным в настоящих Правилах.
2.8. Сервис «Церебро ЕО» - программное обеспечение (программа для ЭВМ), пользовательский интерфейс которого доступен в сети интернет по адресу https://cerebrotarget.ru/, которое содержит информацию о всех рекламных кабинетах Пользователя и позволяет отслеживать баланс, запрашивать счета, отслеживать историю платежей, скачивать закрывающие документы, пополнять кабинеты, а также совершать иные действия в целях удаленного взаимодействия Сторон в рамках Договора.
2.9. Отчетный период – с 01 по последний день календарного месяца либо, если подключение к программе произошло не с первого числа календарного месяца, то период времени со дня подключения и до конца календарного месяца (либо дня отключения от программы, если такая дата наступит раньше).
ПРАВИЛА НАЧИСЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАЛЛОВ
3.1. Настоящей программой лояльности предусмотрено начисление участникам Баллов, которые рассчитываются и начисляются следующим образом:
Участник пополняет рекламный кабинет (минимальная сумма пополнения для новых клиентов составляет 5 000 (пять тысяч) руб.);
Участник тратит (откручивает) пополненный бюджет рекламного кабинета на собственные рекламные кампании;
Организатор рассчитывает количество трат Участника за отчетный период и до 15 числа месяца, следующего за отчетным, начисляет Баллы из расчета 1 руб., потраченный на рекламу, = 1 Балл.
Пример расчета Баллов:
В отчетном периоде Участник пополнил рекламный кабинет на 50 000 (пятьдесят тысяч) руб. Из них на собственные рекламные кампании Участник израсходовал 47 000 (сорок семь тысяч) руб. Организатор начислит Участнику 47 000 Баллов.
3.2. Накопленные Баллы Участник может потратить на доступ к услугам Организатора или его партнеров. Перечень услуг, которые возможно приобрести за Баллы, размещен в соответствующем разделе Сервиса. Приобретение иных услуг за Баллы не предусмотрено.
3.3. Количество накопленных Участником Баллов отображается в соответствующем разделе Сервиса.
3.4. Накопленные Баллы сгорают по истечении трех месяцев с момента начисления.
3.5. Баллы не подлежат обмену на денежные средства.
3.6. Участник не вправе выполнять любое из следующих действий:
- Дарить, продавать либо иным образом отчуждать Баллы, либо права на их получение другим Участникам или третьим лицам;
- Передавать Баллы либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.
ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ
4.1. Организатор вправе в одностороннем порядке исключить любого Клиента из числа Участников настоящей Программы без предупреждения, если Участник не соблюдает условия настоящей Программы, и/или совершает мошеннические действия, и/или злоупотребляет какими-либо привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми Участнику в рамках настоящей Программы, и/или предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, и/или совершает иные действия, которые могут повлечь возникновение каких-либо убытков, потерю деловой репутации и/или вреда (в том числе морального) у Организатора, его Партнеров и/или иных Участников.
4.2. Организатор вправе в одностороннем порядке исключить любого Клиента из числа Участников также в следующих случаях:
- в связи со смертью Участника – индивидуального предпринимателя, а равно в связи признанием его безвестно отсутствующим или объявлением умершим;
- в связи с банкротством Участника – физического лица, индивидуального предпринимателя или юридического лица;
- в связи с прекращением Участником - физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя;
- в связи с ликвидацией Участника – юридического лица;
- в отношении Участника Организатором наложены ограничения в соответствии с условиями Договора, оферты, внутренними документами компании, а также законодательством Российской Федерации;
- у Участника имеется задолженность по оплате услуг Организатора.
4.3. Датой прекращения участия в программе является дата направления Организатором соответствующего уведомления Участнику любым удобным Организатору способом.
4.4. Участник вправе по своему усмотрению прекратить участие в Программе, направив соответствующее уведомление Организатору в свободной форме и любым способом, позволяющим Организатором своевременно получить уведомление Участника об отказе от участия в Программе. Датой прекращения участия в Программе будет являться дата получения соответствующего уведомления Организатором.
4.5. В случае прекращения участия в Программе какого-либо Участника Баллы, начисленные Участнику на дату прекращения, аннулируются без предоставления этому Участнику какой-либо компенсации и/или поощрения.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
5.1. Ответственность Организатора перед Участником за нарушение условий настоящей Программы ограничивается в случае любой претензии, связанной с начислением Баллов, начислением надлежащей суммы Баллов Участнику.
5.2. Организатор не несет ответственности: за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования рекламного кабинета Участника, доступа к его счету Баллов и персональным данным, по вине и/или небрежности Участника; в случаях совершения административных правонарушений, уголовных преступлений третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы, а также иных действий третьих лиц; за какие-либо косвенные/непрямые убытки или упущенную выгоду Участника, или третьих лиц в результате участия в Программе.
5.3. Участник Программы несет ответственность за своевременное уведомление оператора Программы об изменении своих персональных и контактных данных. Изменение персональных (фамилии, имени, отчества (при наличии), иных паспортных данных, наименования) и контактных данных (номера телефона, адреса электронной почты) производится Организатором на основании представленных Участником подтверждающих документов.
5.4. Участники и Организатор признают обязательным соблюдение претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров, вытекающих из участия в Программе и/или возникающих в связи с участием в Программе.
5.5. При недостижении согласия спор решается в судебном порядке, по месту нахождения Организатора.
5.6. Претензии к Организатору относительно списания и начисления Баллов подается в письменной форме на электронный адрес Организатора: support@cerebrotarget.ru / https://vk.me/cerebro_vk и подлежит рассмотрению Организатором в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента ее получения.
5.7. Организатор оставляет за собой право изменить правила и условия программы в одностороннем порядке без предварительного уведомления Участников. Текст Правил и изменений к ним направляется Участникам программы любым удобным Организатору способом.
5.8. Организатор оставляет за собой право отменить настоящую Программу лояльности, уведомив Участников за 5 рабочих дней до предполагаемой даты отмены любым удобным Организатору способом. Баллы, оставшиеся на счете Участника после даты прекращения действия Программы, аннулируются. С момента прекращения действия Программы Участник утрачивает право на получение Баллов.
5.9. Организатор вправе сократить количество Баллов, которое может быть начислено Участнику, а также сократить или отменить начисление Баллов за отдельные действия Участника, без уведомления и объяснения причин, в случае если Участник не соблюдает правила настоящей Программы и/или совершает мошеннические действия, и/или злоупотребляет какими-либо привилегиями и поощрениями, предоставляемыми Участнику в рамках настоящей Программы, и/или предоставляет информацию, вводящую в заблуждение.
5.10. Суммы операций отмены, операций возврата по ранее совершенным расходным операциям уменьшают общую сумму расходных операций, учитываемых при расчете Баллов, в том отчетном периоде, в котором проведена операция отмены или операция возврата.
5.11. Организатор вправе временно заблокировать Счет Баллов Участника на период рассмотрения спорных ситуаций, связанных с возможным злоупотреблением Участником правилами и/или недобросовестными действиями. Информация о блокировке Баллов отображается на странице Участника Программы.
5.12. Информация о приостановлении начисления Баллов будет отображаться на Странице Участника Программы. Начисление Баллов в период блокировки происходит в стандартном режиме.
5.13. Баллы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления Участника Программы в случае, если они были начислены на счёт Участника ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определённым решением Организатора.
5.14. Направление настоящей оферты Участнику Программы считается надлежащим уведомлением Участников об ее содержании и изменении. Участник обязан самостоятельно ознакомиться со всеми изменениями в Программе и поддерживать свою осведомленность об актуальных условиях Программы. Организатор Программы не несет ответственность за незнание или неознакомление Участника с настоящей Программой, а все риски по негативным последствиям Участник принимает на себя. Участник Программы гарантирует, что все условия настоящей Программы ему ясны и он принимает их в полном объеме.